Sinnmacherblog

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Wednesday, February 6. 2008

Best Practice: Krisenkommunikation

Bin per Zufall auf den Public Affairs Blog gestossen (Thomas Zimmerling). Befasse mich momentan im Rahmen meiner Abschlussprüfungsvorbereitung u.A. auch mit Krisenkommunikation. Auf dem Public Affairs Blog findet man eine Zusammenfassung eines Papers des Krisenmanagement-Experten Coombs. Die 5-teilige Krisenkommunikations-"Checkliste" gibts hier...

...Teil 1: Krisenkommunikation

...Teil 2: Vorbereitung auf die Krise

...Teil 3: Krisenmanagement

...Teil 4: Verantwortung

...Teil 5: Krisennachbearbeitung