Sinnmacherblog

„Simpel und einfach“ gewinnt im Netz. Doodle, Google und Konsorten machen es vor, wie es einfach einfach geht. Zu diesen Webdiensten will ich auch map.search.ch dazuzählen. Seit kurzem ermöglicht der Schweizer Kartendienstleister das „embedden“ auf der eigenen Homepage bzw. auf dem eignen Blog. Um dies publik zu machen, starten die map.searchler eine Kampagne unter dem Motto „Copy Paste“.

Im Übrigen gibt es nicht nur map.search.ch, sondern auch: tel.search.ch, event.search.ch, tv.search.ch, job.search.ch, ferien.search.ch, meteo.search.ch, news.search.ch – und einige mehr. Bei mir hat sich der Suchdienst bereits bestens in den täglichen Internet-Gebrauch integriert und ich möchte ihn nicht missen. Im Übrigens gibts auch einen search.ch-Blog.

Aus dem iBusiness Newsletter:

die Interaktivbranche ist in Bewegung: Allein in den Top 10 des diesjährigen New Media Service Ranking, der Rangliste der umsatzgrößten deutschen New-Media-Agenturen und Dienstleister, befinden sich vier Neuzugänge. Aber auch alte Bekannte haben ihre Plätze behaupten und sogar verbessern können.

Das vollständige Ranking sowie eine Analyse der aktuellen Zahlen finden Sie ab sofort online auf www.ibusiness.de/nmsr/

Für Agenturen wie Auftraggeber bildet das Ranking auch in diesem Jahr eine wichtige Orientrierungshilfe und dokumentiert zudem die rasante Marktentwicklung und die insgesamt positive Auftragslage der Branche. Damit sich potentielle Auftraggeber ein besseres Bild über die gelisteten Unternehmen machen können, haat die Redaktion zudem alle Einträge mit den Firmen-Dossiers im iBusiness-Dienstleisterverzeichnis verknüpft. Ich wünsche eine spannende Lektüre!

Platz		Vorjahr	Firma	Umsatz (Mio. Euro)	Veränderung Umsatz	Veränderung Mitarbeiter	Pro-Kopf- Umsatz (Euro)
1		1	T-Systems Multimedia Solutions	64.1490	10.6 %	4.3 %	164485
2		3	Pixelpark AG	40.9430	64.4 %	54.8 %	104982
3		7	Plan.Net Gruppe	23.2190	56.8 %	46.2 %	122205
4		5	Syzygy Deutschland GmbH	22.3170	21.5 %	48.1 %	139481
5		6	SinnerSchrader Aktiengesellschaft	19.2690	13.0 %	0.6 %	123519
6		8	dmc digital media center GmbH	16.4000	21.5 %	37.5 %	93182
7		-	Euroweb Internet GmbH	13.5938	-	-	83398
8		12	]init[ AG für digitale Kommunikation	12.0000	15.4 %	37.5 %	83916
9		14	Bassier, Bergmann & Kindler	11.8000	20.4 %	26.3 %	98333
10		15	imc information multimedia communication AG	11.0870	23.7 %	24.8 %	84634
11		4	I-D Media AG	10.6040	-42.8 %	48.3 %	59573
12		17	denkwerk gruppe	10.0300	25.4 %	50.6 %	74851
13		24	NEUE DIGITALE GmbH	10.0080	90.6 %	104.7 %	76397
14		18	Ray Sono AG	8.0250	0.5 %	31.8 %	92241
15		20	mediaworx berlin AG	7.5120	10.6 %	6.9 %	97558
16		19	Scholz & Volkmer GmbH	7.4000	1.4 %	45.5 %	77083
17		27	namics (deutschland) gmbh	7.3260	55.6 %	34.6 %	104657
18		22	Aperto AG	7.1000	25.3 %	15.3 %	104412
19		33	M,P,NEWMEDIA, GmbH	7.1000	71.1 %	14.3 %	443750
20		-	Scholz & Friends Interactive GmbH	6.1601	-	-	90590

Der Begriff „Weblog“ wurde erstmals im Jahre 1997 von Jörn Barger verwendet. Er bezeichnete damit Websites, die in umgekehrt chronologischer Reihenfolge auf andere Seiten verweisen. Im Prinzip benannte er etwas, das schon seit der Einführung des World Wide Web existierte. Die erste aller Websites, diejenige des WWW-Erfinders Tim Berners-Lee, war im Prinzip ein Weblog. Auf info.cern.ch publizierte er regelmässig Links auf neue Fundstellen im damals noch überschaubaren Internet (vgl. Möller 2005: 115).

Eine klare Differenzierung zwischen einem Weblog und einer Website ist nach dieser ursprünglichen Definition nahezu unmöglich. Aus heutiger Sicht würde man aber die Seite des WWW-Erfinders Berners-Lee wohl kaum noch als Weblog bezeichnen, da die umgekehrt chronologische Anordnung alleine nicht mehr ausreicht, um eine Website als Weblog zu definieren.

Durchforscht man die aktuelle Literatur, so fällt auf, dass über die Kernmerkmale eines Weblogs grundsätzlich Einigkeit herrscht: „Weblogs sind private oder thematische Nachrichtendienste, die als Website publiziert und ähnlich wie ein Tagebuch (daher der Name „Web-Logbuch“) in regelmässigen Abständen ergänzt werden“ (Zerfass 2004: 423). Weblogs werden mit Hilfe eines unaufwändigen Content-Management-Systems verfasst. Die Einträge sind in umgekehrt chronologischer Reihenfolge aufgeführt und verfügen in der Regel über eine Kommentarfunktion (vgl. Lohmöller 2005: 221). Inhaltlich sind den Weblogs keine Grenzen gesetzt: „Sie können sowohl als private Tagebücher, journalistische Publikationen, zum Zwecke der internen oder externen Unternehmenskommunikation oder als Knowledge-Management-Instrument eingesetzt werden“ (Picot/Fischer 2006: 3). Die Kombination einer Reihe von technischen Features ermöglicht dem breiten Publikum, sich an der öffentlichen Kommunikation zu beteiligen und Themen vorzugeben oder diese zu kommentieren. Damit ersetzen Weblogs die klassiche „one-to-many“ Kommunikation durch eine netzwerkartige „many-to-many“ Kommunikation. Die starke Vernetzung durch Hyperlinks oder Permalinks, Trackbacks und Blogrolls sowie die Abonnierbarkeit durch RSS-Feeds sind deshalb weitere Merkmale von Weblogs (vgl. Picot/Fischer 2006: 3).

Hab ich während meiner täglichen Blog-Lektüre und Recherche angetroffen:

Wie kaum ein anderer Begriff erlebt „Web 2.0“ momentan eine Hochkonjunktur. Doch was verbirgt sich eigentlich dahinter? Das Schlagwort entstand während einer Brainstorming-Session auf der Suche nach einem schlagkräftigen Namen für eine Internetkonferenz. Schöpfer dieses Hype-Wortes dürfen sich der O’Reilly Verlag und die Agentur MediaLive International nennen (vgl. O’Reilly 2005). Es gibt keine einheitliche Definition von Web 2.0, aber es wird darunter bislang eine Reihe von Entwicklungen im Netz zusammengefasst, welche die Interaktion von Nutzern untereinander auf Internet-Plattformen ins Zentrum stellt, auf denen ihnen eine eigenständige oder gemeinsame Erstellung von Inhalten ermöglicht wird (vgl. Meckel 2007: 3). Jedoch sollte nicht ausser Acht gelassen werden, dass nur die wenigsten Internet-Nutzer wirklich selbst Inhalte produzieren. Die „Ein-Prozent-Regel“ ist eine Faustregel, die sich oft mit der Realität deckt. Sie widerspiegelt die erfahrungsgemässe Mitarbeit an Web 2.0 Projekten: „Wenn hundert Leute eine Website nutzen, wird davon durchschnittlich nur einer aktiv neue Inhalte schaffen und zehn werden Kommentare abgeben oder die Inhalte verändern“ (Schöneberg 2007).

Gemäss Eck (2007a: 20 – 21) steht das „Mitmach-Web […] für die Vernetzung und Kommunikation der Menschen via Internet und basiert auf den Grundgedanken Transparenz, Standardisierung und Freiheit. Im Gegensatz zum Web 1.0 spielt nicht mehr das technische, sondern das soziale Miteinander die zentrale Rolle“. Deshalb werden die Plattformen des Web 2.0 oft auch als „Social Software“ bezeichnet.

Immer dieser Hype! Twitter hier Twitter da – tralala. Blogs haben sich längst ihren Ruf als reputationsvernichtende Hobbyjournale erzürnter Konsumenten hart erarbeitet. Ihre Anerkennung bekamen sie in Form von ausgefeilten Methoden des Blogmonitoring. Manche meinen, man müsse den ganzen Ozean an A, B, C, D, E, F… Z-Blogs ausfischen, um sich zukünftig in Sicherheit zu wähnen. Anderen hingegen genügt es, Branchen- und Organisationsspezifische A-Blogs auf dem Monitor zu haben (ich schliesse mich der zweiten Fraktion an). Nun, jetzt will auch der kleine Bruder der Blogs – Twitter – den gebührenden Respekt, den er verdient. Wer meint, nur Blogs monitoren zu müssen, irrt vielleicht.

Auf ethority und iBusiness war kürzlich zu lesen, dass die Hamburger Morgenpost (MoPo) nun auch zu den twitternden Zeitungen gehöre (andere: Focus, NZZ, Welt). Am 8. April verkündete der MoPo-Twitter-Author, dass die Abendausgabe nicht wie üblich erscheinen werde. Auf Anfrage an die MoPo-Redaktion distanzierte sich diese vom Getwittere jedoch klar. Anscheinend habe sich ein erzürnter Mitarbeiter auf Grund von geplanten Rationalisierungen mit einem CD-gerechten Twitter-Account den Frust von der Seele schreiben wollen (Stichwort: „Twitter-Highjacker“). Die Guerilla-Aktion hatte auf jeden Fall ihre Wirkung und löste so einiges an Anschlusskommunikation aus (z.B. hier, hier, hier, hier).

Nun stellt sich also die Frage, ob Monitoring-Abeteilungen in Zukunft ihre Sensoren noch weiter ausfahren müssen? Braucht es ein Twittoring? Die Beantwortung dieser Frage überlasse ich jedem selbst. Wer noch kein Blogmonitoring praktiziert, braucht aber sicherlich nicht mit Twitter zu beginnen. Im Interview mit iBusiness meint Klaus Eck: „Wer seine ‚digitale Identität‘ wahren wolle, müsse zwangsläufig im webzwonulligen Internet präsent sein und ein eigenes Social-Media-Profil anlegen“ (zitiert nacht iBusiness).

Interessant werden Tweets bei sehr mundpropaganda-affinen Branchen oder Marken (positiv wie negativ). Wurde z.B. gerade eine Online-Kampagne gestartet, kann es von Interesse sein zu erfahren, ob der Name der Firma/Produkt in der Folge häufiger getwittert wird. Gut vergleichen lässt sich des Weiteren das Tweet-Volumen verschiedener konkurrenzierender Firmen. Jacob Morgan gibt eine Anleitung für die ersten Schritte. Inspiriert durch Brian Solis & Jeff Nolan stellt er einige Tools vor, wie man Twitter monitoren könnte. Weitere Tools gibt’s z.B. auch hier und hier.

Übrigens ist bis heute nicht klar, wer der MoPo-Twitterer ist. Cem Basman meint es zwar zu wissen, will es aber der Öffentlichkeit nicht mitteilen.

Nicht oft wird die Energiebranche mit Lob überschüttet - vielmehr steht sie des öftern im Kreuzfeuer der öffentlichen Kritik. Deshalb - so meine ich - ist es sinnvoll den aktiven Dialog mit den Anspruchsgruppen zu führen. Gerade in sensiblen Branchen sehe ich grosses Potenzial im Rahmen des Web 2.0 für Verständnis durch Verständigung zu sorgen.

Zwei Beispiele aus der Schweiz machen es vor, wie es sein könnte. Axpo spricht auf energiedialog.ch mit seinen Kunden. Wer Köbi Kuhn auf Grund des momentanen Abschneidens der Schweizer Nati nicht über seinen Bildschirm huscheln sehen will, sollte den Blick auf die Flash-Seite jedoch meiden... Dennoch, die interaktive Seite lädt zu einer intensiveren Click-Tour ein - man kann sich bestens darauf verweilen. Doch die Seite bleibt eher spielerisch als wirklich informativ. Den offenen (reziproken) Dialog hab ich ebenfalls nicht gefunden, obschon man der Axpo (oder Köbi??) Fragen stellen kann, die dann hoffentlich beantwortet werden (habs nicht ausprobiert). Schliesslich kann man sich nach Feierabend an den Stammtisch begeben, um sich in Energiefragen zu testen. Alles in allem ein guter Schritt in die richtige Richtung - mehr (noch) nicht.

Als zweites Beispiel will ich die powernewz.ch von EWZ (Elektrizitätswerk Zürich) hervorheben. Rein vom Design her spricht es mich mehr an, obwohl es irgendwie ein Mischmasch zwischen Blog und einer normalen News-Seite mit Kommentarfunktion ist. Selbst beschreibt sich das EWZ-magazin folgendermassen:

Gesamthaft ist dieser zweite Versuch informativer und sachlicher als die Axpo-Variante. Dennoch fehlt es mir an den Eigenschaften eines Blogs (Permalink, Tags, Tagcloud, umgekehrt chronologische Reihenfolge etc.), die diesen übersichtlich und gut für die Recherche thematischer und archivierter Artikel macht. Redaktionell wurde jedoch kaum an Aufwand gespart und auch an Prominenz mangelt es nicht. So findet sich in der aktuellen Ausgabe ein Interview mit Betrand Piccard (Stichwort: "Solarflugzeug"), in dem eine gute Mischung zwischen Text und Video gfunden wurde. EWZ scheint auf dem richtigen Weg zu sein.

(Zusatz: Dass nicht alle Freude an einem vermeintlichen Energiedialog haben, zeigt sich hier).

Von scholarz.net habe ich heute die Mitteilung erhalten, dass die Closed Beta Version nun online steht. Gespannt habe ich mich auf eine erste Erkundungstour durch das Wissenschafts-Kollaborations-Recherche-Tool begeben. Es ist noch schwierig ein erstes Urteil zu fällen, da sich die Datenmenge anderer User in Grenzen hält. Aber auf Grund der verfügbaren Features kann das Potenzial erkannt werden:

Um zu einem Fazit zu kommen: scholarz.net ist ein interessantes Projekt, das für Forschende mit einer partizipativen und kollaborativen Grundhaltung - das Verwalten des wissenschaftlichen Knowhows betreffend - fruchtbar eingesetzt werden könnte (ich denke da v.a. an Doktoranden). Die Möglichkeit sich mit anderen zu vernetzen und sich in einem Wissensaustausch zu engagieren eröffnet neue Möglichkeiten zur Nutzung von Synergien. Wie bei jedem anderen Web 2.0 Projekt hängt aber auch hier alles von den 1%-10% der aktiven User ab, die den nötigen Grundstock an Content erarbeiten, damit das ganze System funktioniert, und weitere User angelockt werden (wobei davon ausgegangen werden kann, dass die aktive Partizipation in Wissenschaftskreisen höher ist, als bei herkömmlichen Social Networks).

Für Neulinge auf einem Forschungsgebiet bietet scholarz.net ausserdem eine weitere Möglichkeit zur Recherche aktueller und grundlegender Artikel. Gerade für Abschlussarbeiten sehr interessant, da man sich innert kürzester Zeit einen breiten Überblick verschaffen muss.

Schliesslich bin ich Neugierig, welche Forschungsrichtungen am häufigsten bei scholarz.net angetroffen werden? Sind es z.B. die Naturwissenschafter oder doch eher die in Web 2.0 Angelegenheiten naturgemäss progressiven Kommunikationswissenschafter im Bereich der digitalen Medien? Ich habe auf jeden Fall mal ein Corporate Blog Projekt gestartet, werde in Zukunft dann und wann wieder mal bei scholarz.net vorbeischauen und mich des stetigen Fortschritts vergewissern.

Bank 2.0 ist noch weitgehend Utopie - zu diesem Ergebnis kommt eine nicht repräsentative Untersuchung des Kompetenzzentrums Finanzen der Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nürnberg. Die Zurückhaltung der Bankenbranche auf den Web 2.0 Hype aufzusteigen sei v.a. auf die hierarchischen Organisationskulturen zurückzuführen, welche ein grundsätzliches Überdenken derselben bedinge. Es sei daher weniger ein "technologisches" Problem als vielmehr die bedingte Bereitschaft eine demokratische Beziehung mit den Kunden eingehen zu wollen.

Es empfiehlt sich deshalb neue Web 2.0 Applikation zunächst im internen Versuchfeld auszuprobieren und Chancen und Risiken abzuwägen: Es geht darum erste Erfahrungen zu machen. Konkret werden in der Studienzusammenfassung Einsatzmöglicheiten von Chats, Foren, Blogs, Communities, Social Bookmarking, Tags, RSS-Feeds und Podcasts diskutiert.

Das Fazit: "Direktbanken sind innovativer im Umgang mit Web 2.0 als Filialbanken. Versicherungen sind verglichen mit den Banken noch zurückhaltender. Es besteht also ein sehr enger Zusammenhang zwischen der grundsätzlichen vertrieblichen Ausrichtung eines Instituts und der Handhabung von Web 2.0-Diensten.

Web 2.0 bedarf einer wahrnehmbaren Kulturänderung und ist ein mittelfristiges Investment. Erfolge stellen sich, wenn überhaupt, dann nur indirekt ein. Vertrauen muss aufgebaut werden, und die Internetgemeinde ist nicht schnell zu überzeugen. Banken sollten sich entweder voll auf den Trend Web 2.0 einlassen, sich intern danach ausrichten und dann offensiv extern Web 2.0-Dienste anbieten oder sich gänzlich zurückhalten und in der Abwarteposition verbleiben."

Weiterführende Infos zum Thema auf bankenversicherungen.de