Einfluss des Internet bei Kaufentscheidungen Top

Das Internet ist dabei das einflussreichste Medium, wenn es um Kaufentscheidungen geht. Die Methodik der Auswertung beruht auf dem "Digital Influence Index". Nutzer mit einem hohen Indexwert besuchen neben der Firmenhomepage auch alternative Informationsquellen (wie Foren, Blogs etc.). Mit Hilfe des Index wurde der Einfluss des Internet mit anderen Medienangeboten in Vergleich gesetzt.

Danach ist das Internet das mit Abstand wichtigste Medium im Leben europäischer Konsumenten. Es hat einen etwa doppelt so großen Einfluss wie das zweitwichtigste Medium - das Fernsehen. Gegenüber traditionellen Printmedien wie Zeitungen und Zeitschriften sowie dem Radio ist der Unterscheid sogar noch größer.

Gemäß den Ergebnissen der Studie werden Entscheidungen aufgrund von Informationen in unterschiedlichen Online-Angeboten getroffen. So kaufen Konsumenten Flugtickets in der Regel auf der Basis von Inhalten, die vom jeweiligen Anbieter bereitgestellt werden. Wenn es jedoch um Entscheidungen geht, denen eine große Auswahl von Produkten zugrunde liegt, oder die eine erhebliche Auswirkung auf das eigene Leben haben (z.B. bei der Gesundheitsversorgung oder dem Kauf von teurer Unterhaltungselektronik), greifen versierte Internetnutzer verstärkt auf die Meinungen Dritter in Online-Foren, Blogs oder auf Produktbewertungs-Webseiten zurück.

Interessant ist auch der Ländervergleich. Die Deutschen besuchen im Vergliech zu den Briten und den Franzosen am häufigsten die Homepage der Firma. Zudem lesen mehr als 80% Wikipedia und die Wahrscheinlichkeit, dass Deutsche einen eigenen Wikipediaeintrag verfassen, sei mehr als doppelt so hoch wie in Grossbritanien oder Frankreich.